Política de privacidad

Borrador pendiente de revisión legal y de los datos de la empresa.

Responsable: [razón social], RUT [RUT], [domicilio]. Contacto: agendafluye@gmail.com.

1. Dos tipos de datos

De quienes contratan el software tratamos datos de cuenta y facturación como responsables. Los datos de pacientes o clientes los trata cada negocio como responsable; nosotros solo los almacenamos y procesamos por encargo suyo.

2. Datos de salud

Fichas, consentimientos y fotos clínicas son datos sensibles. Se usan solo para la atención, con acceso limitado según el rol de cada usuario. La persona titular debe dirigirse al negocio que la atiende para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión u oposición.

3. Para qué los usamos

Para operar el servicio, enviar los avisos que configure cada negocio, cobrar la suscripción y dar soporte. No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad de terceros.

4. Con quién se comparten

Solo con proveedores necesarios para el servicio: alojamiento, Mercado Pago, Transbank, WhatsApp (Meta), correo y el emisor de boletas, según lo que active cada negocio.

5. Seguridad y conservación

Las contraseñas y credenciales se guardan cifradas o con hash y las fotos clínicas no son públicas. Conservamos los datos mientras la cuenta exista y por los plazos que exija la ley, incluidos los de la ficha clínica.

6. Normativa

Tratamos los datos conforme a la legislación chilena de protección de datos personales y de derechos de los pacientes (Ley 19.628, Ley 21.719 y Ley 20.584).